Certo, siamo rivenditori autorizzati di tutti i nostri brand partner, quindi i prodotti sono al 100% originali.

Dipende dalla casa madre del prodotto, in genere cerchiamo sempre di collaborare con brand italiani o comunque europei.

I tempi di spedizione variano in base alla posizione del fornitore. Per i fornitori situati in Italia, i tempi di consegna sono generalmente di 2-3 giorni lavorativi, mentre per i fornitori europei possono richiedere circa una settimana.

Sì, non appena il prodotto verrà spedito, vi invieremo il numero di tracciamento dell'ordine. Potete seguire la spedizione nella sezione "Traccia Ordine" del nostro sito.

Certo, come previsto dalla normativa dell'UE tutti i nostri prodotti hanno garanzia di 2 anni che decorre dalla data di consegna del bene.

Essa copre soltanto i difetti esistenti al momento della consegna, ossia i difetti originari che si manifestano nell’arco dei 24 mesi successivi alla consegna, mentre restano esclusi eventuali difetti sopravvenuti (ad esempio se dovuti all’uso, alla mancata o cattiva manutenzione, alla sostituzione con pezzi di ricambio non originali, ecc.).

Sì, è possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna. Tuttavia, la facilità e la velocità del processo dipendono dalle politiche della casa madre del prodotto. Per maggiori informazioni, consultare la nostra politica di reso.

In ogni caso, contattateci prima tramite WhatsApp o email, troveremo la soluzione migliore.